Buenas Tardes somos una familia del Centro de La Serena y hace 6 meses que ésta empresa nos provoca un mal despertar al poner musica a las 7:30 de la mañana hasta las 10:00 horas sagradamente de Lunes a Sábado, el problema es que nuestra casa colinda con este instituto, al parecer la música la utilizan como forma de motivar al personal, no solo con la música a muy alto volumen sino que con charlas con micrófonos que también se escuchan demasiado fuerte para las primeras horas del día, hemos ido innumerables veces para conversar el tema y llegar a una solución con el encargado del instituto quien es un ciudadano extranjero, al parecer colombiano, sin embargo, nos ha dicho que el no puede bajarle la musica ni evitar esas actividades ya que son cosas que realizan en todas las filiales del pais de KOE, y prácticamente se burlaba diciendo que la música a su parecer no era fuerte y que lo único que podía ofrecernos era que redactaramos una carta a Santiago, para "quizas" llegar a la solución de bajar el volumen, pero en ningun caso se ha puesto de nuestro lado y entendido nuestra molestia, además de generar un despertar brusco debido a sus actividades han generado la molestia de un familiar que vive con nosotros quien padece de Cancer hace 6 meses y que en días posteriores a su tratamiento (quimioterapia) se le hace imposible poder descansar y continuar durmiendo, incluso ella misma ha ido en pijamas a solicitar que bajen el volumen sin una respuesta positiva, incluso cuando han ido carabineros se comprometen a bajar la musica al dia siguiente, cosa que no ha ocurrido hasta ahora, sinceramente esto ya nos genera problemas graves como familia y necesitamos una solución, ojala alguien pueda tomar cartas en el asunto ya que con carabineros no hay solucion nos vemos de manos atadas, cabe señalar que su musica y gritos tambien se repiten de lunes a sabado desde las 14:00 horas de forma intermitente, lo que aunque nos genera menos problema sigue siendo una drama para nosotros, hemos vivido aqui hace mas de 40 años y jamas habia ocurrido algo parecido y hasta nos ha dicho que hicieramos lo que quisieramos para evitar sus actividades pero que nada iba a hacer que terminaran on esto. ayuda!
De verdad que da rabia, pena y lastima que una institucion seria con gente profesional no sea capaz de tener un poco de criterio , sentido comun y empatía con sus vecinos para evitar éste tipo de problemas.
Familia Narea
